Магазин "Марафон", Харьков
- г. Харьков, ул. Героев Труда, д. 7( ТРЦ Караван)
- (057) 760-29-41
- Ежедневно с 10:00 до 21:00
Магазин "Марафон". Описание
Спортивная и повседневная одежда и обувь торговых марок Columbia, Northland, Merrel, Caterpillar, New Balance.
Магазин "Марафон" предлагает такие спортивные товары, как спортивную одежду или спортивную обувь фирм Merrel, Columbia, Caterpillar и New Balance.
Андрей, 19 сентября 2015 в 15:15
Качество обслуживание удручает, см. ниже.
30.08.2015 купил в "Марафоне" (Караван, Харьков) кроссовки New Balance U410MNWB. В процессе эксплуатации понял, что они мне не подходят - в какой-то момент после ходьбы начались боли в колене.
19.09.2015, около 13:00, я попытался вернуть кроссовки в магазин, поскольку при покупке продавец-консультат сообщила мне о распространяющейся на них месячной гарантии.
Сотрудник магазина сначала предложил мне зайти позже потому что "в кассе денег нет". Потом, когда узнал, что я оплачивал картой, отказался делать возврат, мотивируя это тем, что кроссовки были использованы и не имеют дефектов.
На мою просьбу позвать управляющего ответил отказом, ссылаясь на отсутствие управляющей в магазине. Телефон управляющей предоставить отказался, предложив "зайти через 3 часа".
В итоге кроссовки мне вернуть не удалось, а сотрудник магазина продемонстрировал нежелание идти на встречу покупателю и отбил всякое желание пользоваться услугами торговой сети "Караван" в будущем.
Фото кроссовок: https://www.dropbox.com/s/solu37k3qnx7nfo/Photo%2019-09-2015%2014%2029%2053.jpg?dl=0
Фото чеков: https://www.dropbox.com/s/re4vljdwjhlkpec/Photo%2019-09-2015%2014%2031%2018.jpg?dl=0